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  • 四川ISO20000认证,恭贺中嵌科技通过,ISO20000认证

    2019-11-16 06:50   成都智荟源企业管理咨询有限公司   352次浏览
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    1★四川ISO20000认证★---恭贺中嵌科技通过★ISO20000认证★

    中嵌科技是一家致力于将高性能、低功耗、低成本、小体积嵌入式计算技术和互联技术应用于工业控制、智能制造、工业物联、军工等领域,专业从事高质量嵌入式工业计算和工业互联产品研究、开发、制造、销售与系统整合于一体的高新技术企业,为客户提供全系列产品、解决方案、技术支持及服务。

    中嵌科技依托中国科学院自动化研究所,专注于工业计算与工业互联技术与产品的研究开发,为客户提供工业自动化系统的完整解决方案,尤其侧重于研发与生产嵌入式无风扇工控机、设备联网与工业以太网产品、工业智能I/O、工业物联网产品、边缘智能服务器、工业服务器等,这些产品因为具有超小尺寸、高性能、低功耗,且支持众多开源软件的优点而被广泛应用于军事、航空航天、轨道交通、工业与民用控制、新能源、医疗卫生,智能仪器仪表、科教等领域。

    我们相信,随着工业4.0浪潮的到来和“中国制造2025”战略的提出,工业物联网和超小型智能系统的需求会迎来巨大的增长。我们将继续致力于为客户提供自主可控的硬件产品,富有生命力的开源软件平台,帮助客户以更高的效率实现应用创新。

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    ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

    ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。

    不同于ITIL只有个人认证系列,ISO 20000则是对组织的整体认证,因此需要全方位的建立符合标准的体系,也意味着认证前期准备工作将是复杂而细致的。正所谓“万事开头难”,在着手进行认证之初,必须充分认识到良好而充分的前期准备工作是通过这样一项国际标准认证的基石。实际上,对于大多数组织而言,通常没有太多认证工作相关的经验,因此在认证准备阶段打下扎实的基础,对于整个认证实践都是颇有益处的。

    ISO/IEC 20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。

    由于组织对服务支持的日益依赖,以及技术多样性的现状,服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作,很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作,其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。

    服务供应商也常常被要求提高服务质量,降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。

    ISO/IEC 20000-2描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南,包括提供专业服务、降低成本、调查和控制风险。

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