什么是苏州昆山商品售后服务体系认证证书什么样的企业需要申请？

售后服务认证之所以含金量高，受到国内企事业单位和集团企业的青睐，并被大量应用于招投标中，是《商品售后服务评价体系》提出的“售后服务评价”是广义概念，“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。例如商品知识和文化宣传，售前对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面，不仅仅局限在售后“三包”服务中。科院客观反应企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，并帮助企业发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的改进

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苏州科能企业管理顾问有限公司成立于2012年2月，经过多年经营，目前公司已成为业内专业水准的咨询（顾问）服务机构之一。公司从业人员在本行业工作都在十年以上，其专业遍布多个技术领域。公司秉承诚信为本，规范服务、注重信誉、保证品质的宗旨，一直走在新标准、新领域认证咨询的前沿，取得了以苏州为中心，江、浙、皖地区数千家企业及各类组织提供认证咨询服务的辉煌业绩。咨询过的行业涉及机械、电子、塑胶、模具、建筑、装饰、电器、钢结构、服装、针织、纺织、印染、食品等。

苏州科能企业管理顾问有限公司核心业务有：

1、管理体系认证咨询：ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ITAF16949、ESD2.0、ISO22000、ISO20000、ISO27001、SA8000、ISO13485.等。

2、产品认证：欧盟CE认证、有机产品认证、中国CCC强制认证、美国UL认证等。

3、特色管理培训：内审员培训、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等系列标准培训、5S与现场管理、绩效管理等

4、AAA企业信誉等级评估、售后服务体系认证等

公司承诺

1、公司承诺将协助贵公司如期完成认证工作，如因我方原因未能如期获证，将免费辅导至认证通过；

2、认证通过后一年之内，配合监督审核时间，根据贵公司的需求，科能顾问将会安排咨询师进行免费非现场指导，以协助贵公司进行体系的维护及协助监督审核前的准备工作；

3、标准改版或变更时，将优先为客户提供改版培训和相关标准资料