第二种情况是家里的网络信号不稳定。

安装的时候不卡，突然卡顿，所有频道换台都很慢，有些频道还无法加载。遇到这种情况，首先将机顶盒关闭，再将家里的电信猫关闭后等待10分钟。到了10分钟后将电信猫电源开关打开，待网络正常后再将机顶盒打开，看问题是否解决。如果连接的是无线wifi，可以用有线网络测试下还是否卡顿。

卫星电视看不了常见故障排除。

1.首先将机顶盒调至卫星电视信号强度显示界面，看下卫星信号的接收品质，如果有信号强度，没有信号质量说明天线角度发生了偏移需要重新调整天线仰角和极化角，将信号质量调至信号即可。

2.如果没有信号强度也没有信号品质，检查机顶盒与高频头是否连接正常，如果正常，说明高频头可能坏了，需要更换个新的高频头，这里要注意，更换新的高频头本振频率要和原来高频头匹配，如果不知道原来高频头本振频率，可以在机顶盒中查看本振频率。常见的频率有：11300（台湾数码天空、华人）、5150（中星6b）、5150/5750（中星6b工程头）、10750（中九户户通）、9750/10600（skynet等）

3.如果以上两种方法都尝试过还是无法恢复，只能联系专业人员上门检测维修。

信号源和机房设备。有线电视节目来源包括卫星地面站接收的模拟和数字电视信号，本地微波站发射的电视信号，本地电视台发射的电视信号等。为实现信号源的播放，机房内应有卫星接收机、模拟和数字播放机、多功能控制台、摄像机、特技图文处理设备、编辑设备、视频服务器，用户管理控制设备等。 

卫星电视接收机，俗称机顶盒，就是电视机头顶的盒子。指的是将卫星降频器LNB输出信号转换为音频视频信号或者射频信号的电子设备。模拟卫星电视接收机--接收的是模拟信号，目前因为大部分信号均已经数字化，基本已经绝迹。数字卫星电视接收机--接收的是数字信号，是目前比较常用的接收机，又分插卡数字机，免费机，高清机等。高清卫星电视接收机简单的说就是数字卫星电视接收机的一种。