高层的手机信号差的原因和以上几点都不同，其实高层的手机信号并不差，那为什么会仍然打不通电话呢？主要是因为高层可以接收到附近好几个基站传过来的信号，然而因为没有阻挡，所以信号强度也差不多，于是手机就会在几个基站之间频繁地切换，这就是所谓的“乒乓效应”； 另外，手机还有可能会收到非相邻的基站的信号，由于手机只能在相邻的基站间进行切换，就会造成其实有一个更好信号的基站的信号手机收的到却由于不相邻无法切换过去，造成所谓的“孤岛效应”。据介绍，乒乓效应和孤岛效应是移动通信的难题，解决办法也跟上述情况不同。
1、检查配件是否齐全，信号放大器一般由主机、室内天线、室外天线、室外天线馈线、电源适配器，五部分组成。
2、将室内胶棒天线插于主机上。
3、将室外天线置于室外相对信号较好处，若从空调排水口可放于空调室外机箱上方。并确保摆放稳定，不出现掉落和被周围屏蔽物遮挡等情况。
4、将室外天线馈线的另一端与信号放大器主机outdoor端口相连。老式铝制手机信号放大器的outdoor插口、indoor插口分别位于机器两边。 新式绿色环保的手机信号放大器如蜂信通等品牌，插口都位于机器后侧。接口螺母拧紧。
5、将室内天线与主机indoor接口相连，并将接口螺母拧紧。
6、将电源线小端与手机信号放大器主机背后电源插口相连。
7、另一头插头与一般家用220v电源插口相接。机器背面的电源灯亮起，所有设备就安装好啦，是不是很简单!接下去赶紧打个电话试试，享受流畅的通话吧!。
随着我国经济的快速发展，对移动通讯业务的要求越来越高。移动通讯事业的飞速发展，移动用户的急剧增加，以致蜂窝规划越来越小，手机的覆盖范围越来越小。
随着城市的快速发展，城市的规划使用面积越来越小，城市的高楼越建越高，在这些高楼的背面或者地下的信号基站由于受到高层建筑的阻挡，信号衰减严重，用户的手机接收到的移动信号也随之减弱。
手机信号放大器“有时候电话铃响了，但接的时候又直接断掉，对方可能会以为我是故意挂掉的。”居民徐先生说，平时他们不仅接电话难，连银行、快递等重要短信也收不到，很容易误事。
手机信号放大器带着居民的问题，记者拨通了中国移动嘉定分公司的电话。2小时后，中国移动嘉定分公司工作人员赶到现场，技术人员表示，手机信号放大器针对这个问题，他们已经在小区周围新建了基站，但由于基站周边的楼高都在10层以上，高于基站塔的高度，会阻挡信号塔的信号，所以居民仍会遇到信号差的情况。