我们提供的服务内容包括：
一、绘图仪远程咨询支持服务
客户绘图仪出现问题，通过电话咨询，技术支持工程师大致机器运行与故障状态，并根据状态提供远程支持，远程支持的方式有：1、电话支持，通过电话判断问题，提出解决方案，协助用户排除机器故障。2、电脑远程支持。如电脑QQ远程控制客户电脑，解决软件和驱动问题等。3、微信语音或视频远程支持，了解绘图仪的实际使用情况和现场故障现象等信息，给出排除故障的具体措施。
二、绘图仪快速上门检修服务
客户通过电话或者在线方式联系本站客服人员后，我们的专业服务工程师可以通过电话、微信远程视频或QQ远程桌面等方式为你在线诊断问题。在紧急的情况下，我们的维修工程师将在1-4小时到达现场，给你的故障设备进行检测，并给出合理的排除绘图仪故障的解决方案，及时修复故障绘图仪。排除故障后按照实际产生的开销收取费用。
本文介绍惠普绘图仪的维护套件的的组成和和作用，以及如何解决绘图仪提示更换维护套件问题
维护套件顾名思义就是给机器做维护的配件。绘图仪是一个机电设备，与其他机器一样机械的部件是存在寿命的。惠普绘图仪在设计时设计人员对机器的机械易损件的寿命做了计算，并在绘图仪的控制软件中对这些易损件的实际使用时间和磨损程度也进行了同步计算，当这些计算值达到设计寿命时，机器就会在屏幕上给出提示（如下图所示）需要进行维护，提醒更换这些机械部件，也就是更换维护套件。惠普T610/T770/T790/T1300等绘图仪的维护套件分为两个：维护套件一和维护套件二。其他型号绘图仪也有类似的维护套件。
维护套件一：带裁纸刀组件的笔架；扫描轴电机；带笔架跟踪电缆的管道；驱动笔架的皮带。
维护套件二：服务站
T610/T790系列绘图仪的管道清洗方法
一、清洗的目的
对于惠普T610/T790系列绘图仪，很多用户为了节省墨水消耗成本，使用了连供填充墨盒，而所使用的墨水品种很多，质量良莠不齐。很多机器频繁出现打印断线等打印头故障，在更换了打印头后，打印了不久又出现打印头的喷孔堵塞打印断线等问题，此时的更换打印头是治标不治本，没有解决打印头堵塞的根本问题。究其根源，服务站问题是其次，主要的问题是机器所使用的墨水问题，墨水本身的质量欠佳，或者保存过程中变质，墨水在存储的墨水瓶和墨水管道中产生沉积颗粒等引起的打印头堵塞。此时该墨水就不能再使用了，需要对管道进行彻底的清洗。并更换墨水。
二、需要的材料：清洗需要的材料有：一只干净的墨盒，一个抽管道注射器或一只干净的注射器（注射器的针头不能是锐利的，否则会损坏墨水管道），清洗液或纯净水若干。
三、清洗方法和过程
六种颜色的管道必须分别清洗。
惠普Designjet T790/T795/T1300绘图仪
该系列机型比上一代的T770等机型具有更优良的人机界面和数据处理以及输出打印能力。
墨盒数量：6色墨盒
打印幅面：44英寸（B0+）
打印宽度：1118mm
打印长度：91米
分辨率：2400×1200dpi
打印速度：线条图打印时间（经济模式，A1普通纸）：28秒/页
线条图打印速度（经济模式，A1普通纸）：每小时103页A1打印件
内存：16GB
硬盘可选，160GB
接口类型：USB2.0；10Base-T/100Base-TX（RJ-45网络接口）
介质类型：证券纸和涂料纸（证券纸，涂料纸，重磅涂料纸，超重磅磨砂纸，彩纸），技术用纸（本色描图纸，半透明证券纸，牛皮纸），胶片（透明，磨砂，聚酯），相纸（丝光，光面，亚光，磨砂，高光），背光纸，背胶（双视角附着纸，室内纸，聚丙烯，乙烯膜）
供纸方式：进纸，卷筒进纸，自动切纸器
介质尺寸：纸张宽度：210-1118mm，卷筒：279-1118mm
该系列绘图仪适用于打印黑白图（如黑白线条图）、蓝图、色斑图（如彩色规划图、地图、GIS图）
该系列绘图仪适用于这些行业：建筑设计施工行业、机械设计制造行业、电器设计制造行业、规划设计单位、大中小型图文店等。