工业设计在企业不同层面的营运上都发挥作用，不但要协调各设计部门，还参与在消费者研究、机电、技术、策略计划、商业管理、市场推广、心理学、人类学和社会学上。很多时候工业设计的作用使得不同层面的人沟通更加紧密，这就是工业设计所带来的作用。
工业设计无论是在使产品造型、功能，还是在结构，材料上面，科学合理的工业设计总会让产品更加节省材料的消耗。同时，省去了不必要的功能以及不必要的材料。能够在提高产品的整体美与社会文化功能方面，起到了非常积极的作用。减少材料消耗的同时既提高了产品的整体美观，也降低了产品的成本，这无疑是工业设计较为重要的作用。
在产品设计这期间将有专业的产品设计师进行创意的发挥，在反复的思考和讨论。找出符合消费者使用规律的产品，深挖消费者内心的需求，让产品更符合消费者心中的“优质产品”。为产品注入灵魂，注入新的生命力，赋予产品全新的意义。
工业设计是以工业产品为主要对象，综合运用科技成果和社会、经济、文化、美学等知识，对产品的功能、结构、形态及包装等进行整合优化的集成创新活动。作为面向工业生产的现代服务业，工业设计产业以功能设计、结构设计、形态及包装设计等为主要内容。