查询电子承兑汇票是否到账，方便的方法便是查询账户余额。但前提是公司需要开通网上银行业务以及网上银行电子承兑汇票功能，然后就可以在公司网银上查询是否到账了。查询方式和查询一般的交易清单是一样的，只是查询的栏目不同。其中开通国有大行网银业务每一年的年费为1000人民币左右，小的银行也有完全免费的。
票据托收是指银行按照收款人(也可以是银行自身)委托以其持有的商业汇票向付款人收取款项的过程。办理电子银行承兑汇票托收需要填写托收凭证，把托收凭证和银行承兑汇票交给银行，经银行账务处理后，邮出到期后付款行予以承兑。银行承兑汇票管理人员将到期日前十日的库存银行承兑汇票出库(如遇节假日再提前七至十日)，与银行承兑汇票托收人员办理交接。
银行承兑汇票是商业汇票的一种。是由在承兑银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。对出票人签发的商业汇票进行承兑是银行基于对出票人资信的认可而给予的信用支持。
委托收款错误：属于如委托收款行与结算凭证的委托收款行不符和委托收款凭证填写不正确等结算凭证错误，可说明情况，重新填写正确凭证，承兑行应该给予解付。但属于因不懂银行承兑汇票背书填写而造成多处委托收款背书时，则逐个要求其合法取得承兑汇票背书的前手证明背书的连续性，以此依法举证，承兑银行也应给予解付。