如果是新买的保险柜打不开，那很有可能是你的操作不当，因此刚开始开启的时候要按照说明书上的内容进行操作，如果钥匙能够插进去但是不能转动，那么则可能是因为刚刚购买的保险箱有保护地毯，此时需要将钥匙转到开启位置，拉住大钥匙向外拉地毯就可以了。

有的保险柜密码正确也不能打开，那么原因就可能是密码移位了，这种状况的解决方法是可以对密码进行加一位或者减一位的尝试，但是切记一定要做好记录，如果还是打不开的时候可以再找服务人员。

还有的保险箱在更换电池以后，绿灯亮了也还是打不开。这种状况可能是电池的电量不够，需要重新更换电池。也有可能是锁夹头卡住了电磁铁造成钥匙转不到位，可以平放那个大钥匙，输入密码，亮灯后再转动钥匙。

新购保险箱钥匙也能转动但门为什么打不开？

因为新保险箱出厂为了保护门边的油漆，故在其左下角垫有保护地毯，钥匙转到开启位置时请右手拉住大钥匙柄左手向外拉地毯即可。

换好电池后绿灯也已亮门为什么还是打不开？

有两种可能。一是客户电池或电量不够所以碰到这个问题。解决方法：更换符合标准的电池二是可能在插入钥匙时先向右边转动后才按密码，锁夹头卡主电磁铁造成钥匙转不到位。解决方法把大钥匙平放插入大钥匙，输入的大钥匙，输入密码在绿灯亮的情况下转动钥匙，打开保险箱门。

保险柜是一种防盗器具，如果在使用过程中加入我们的责任心和注意力，保险柜的防盗系数会大大提高。

在使用保险柜时应注意以下几点：

1、转动机械密码锁时，需静心顺势缓转，切勿猛力旋转，同时记清方向及次数，如不慎超过标记线，可倒回，必须重新开始。

2、设置密码保险柜门打开的情况下进行，密码设置完毕后，应输入新密码操作几次，确认无误后，可将柜门锁上。

3、切勿把说明书，应急钥匙锁入保险柜内。

虎牌保险柜售后维修服务：

1. 售后服务热线：您可以拨打虎牌保险柜的售后服务热线，直接与厂家售后服务部门进行联系，获取售后服务，解决问题。

2. 维修服务：如果虎牌保险柜出现故障或需要维修，您可以联系虎牌保险柜售后服务部门，安排维修师傅上门进行维修。

3. 保修服务：虎牌保险柜提供一年的保修服务，如果您在保修期内发现虎牌保险柜存在质量问题，可以向厂家申请保修。

总之，如果您在使用虎牌保险柜的过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的售后服务部门寻求帮助。我们会提供专业、快捷、贴心的服务，确保您的使用体验无忧。