第二步：进行陪诊行程规划形成陪诊方案/计划。
在步已经进行就诊前咨询后，罗列出本次客户就诊的各个时间、就诊科室、对应的医生以及相关检查等信息，提前规划好陪诊路线，比如先去哪个科室报到、先做哪个检查等等，合理好安排每个就诊项目，有些客户挂的号不止一个且相对集中，再加上还有预约了检查的话就非常麻烦了。所以陪诊师需要根据客户提供的就诊信息为客户提前规划好就诊路线和时间，沟通好后形成方案计划并和陪诊客户协商好安排。并提醒客户就诊当天带好相关证件及资料，身份证，医保社保卡，过往病例材料等。
患者在就医过程中，有时候可能会面临一些特殊的情况，需要得到陪诊服务。陪诊服务是指患者在就医过程中有一位陪同人员全程陪同。
1、年龄较小的患者：儿童和青少年患者由于缺乏自理能力和医学知识，通常需要家长或亲人的陪同。他们可能不了解医疗流程和过程，容易感到害怕和焦虑。家长没时间的情况下，陪诊员的陪同可以提供感和支持，帮助医生和护士更好地与患者家长沟通和。
康康鸟陪诊助力患者便捷就医
康康鸟陪诊在患者、家庭、医院、社会各个层面发挥着至关重要的作用。
在患者方面，职业陪诊能满足其提高问诊效率、简化手续、缓解孤独等需求。
在家庭方面，职业陪诊可以充分协调家庭成员的时间。
在医院方面，职业陪诊可以在一定程度上提高诊治效率和服务质量。
在社会方面，职业陪诊有利于缓和医患关系，营造和谐社会氛围。
康康鸟陪诊服务坚持初心并不断创新，秉承“服务社会，真诚待人”的宗旨为全社会提供更优质、性价比更高的陪诊服务是我们矢志不渝的追求 。
“陪诊是一个前景广阔的新兴产业。孩子们在外面努力工作，父母身体不好，不能及时回来。如果有人能陪父母去医院，他们会更放心。”
目前康康鸟公司有20名全职陪护人员，约70名兼职陪护人员，每周订单约50份，多每周超过100份，除陪同外，公司还提供替代、邮寄药品、检查报告等服务。