大致的流程分为：
1、废空调处理；
2、氟利昂的处理；
3、所需要的设备拆解，在拆解过程中，需要专业的人士操作。
此前国美曾使用自己的售后和物流团队来从事家电回收，发现很多问题。新家电产品都进行了包装，物流人员只需要负责配送。而废旧家电一方面需要专业拆卸，比如空调。此外，废旧家电没有包装，需要专门的库房存放，然后统一运送到回收站或其他地方。后来，国美选择与各地专业的家电拆解企业合作，由其负责家电的回收、物流、拆解。盈利也是难题之一。“一方面专业性不够，另一方面是政策扶持不够。”张语介绍称，“我们首先要派工作人员上门回收，给用户返利，然后跟厂商合作，这些都需要费用。”
随着电子信息产业的高速发展，电子产品更新换代的周期大大的缩短。尤其是电脑，淘汰寿命很夸张，电脑的寿命平均是1 ~ 3年左右，就目前来说，每年要淘汰的电脑高达400万以上，在未来的5年间，电脑淘汰率增量到20% ~ 30%左右，所以来说，有待处理的废旧电脑还是非常之多的。
废旧电脑属于固态废物，有着大量的有害毒物资，填埋发，处理不当的话，会侵入地下土壤和水资源，造成不可逆转的破坏，采用焚烧法去处理的话，会排出大量的有毒气体，造成空气污染，如何正确处理废旧电脑还是重中之重的问题。
废旧电脑回收产品不同于一搬的家用电器，它是由硬件和软件相结合组成的，而且故障来说，也相对较高，而且制造一台电脑需要用到700多种的化学原料。