来自联通官方消息显示，2021年中国联通总部公众应用可信呼叫中心应用软件日常迭代工程招标正式启动，项目预算为541.38万元（不含税）。 　　随着渠道运营管理的不断深入，运营需求呈现多业务、多任务、多角色的特点，运营管理的复杂程度不断提高。为实现客户的深度洞察、时机的精准把握、推介内容的体系管理形成，更好支撑畅听王卡、物流卡、孝心卡等细分市场卡种，需要将呼叫能力升级，改造优化小程序后台的拨打流程，迭代开发质检能力，实现权益对接等能力。