疫情期间，上海多个街镇在发放生活保障物资大礼包的过程中，被居民投诉存在以次充好等质量问题。对此，相关部门已经介入调查。需要强调的是，政府免费礼包不是免责产品。出了问题，除了对相关供应商依法采取强制措施，还要对可能存在的失职渎职或是利益输送行为依法追究责任。