株洲万家家电维修中心

主营:株洲空调维修,加氟保养,洗衣机维修

免费店铺在线升级


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联系方式
  • 公司: 株洲万家家电维修中心
  • 地址: 株洲各区设点 芦淞区 天元区 石峰区 荷塘区
  • 联系: 黄美姐
  • 手机: 15573368219
  • 电话: 0731-22176251
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公司简介

株洲万家家电维修服务中心是株洲市内家电售后服务商,倾注于空调维修、电视维修、热水器维修、洗衣机维修、冰箱维修、微波炉维修、电脑维修、投影维修等事业发展。自2002年成立以来,围绕实施网络全国化、运营信息化、服务规范化、收费低廉化经营战略,服务网络现正快速扩展。

运营信息化:打破传统陈旧维修店铺经营模式, 以呼叫信息平台统一对外受理全市客户报修业务,对内以自主研发的信息系统全智能调度、监控各地网点技师上门维修服务。同时,特设技师个人网上信息平台,与手机捆绑使用时可同步接收总公司派工短信,自行设置开工(接派工)、停工(拒接派工)、每单上门服务等排期;技师每单派工成功服务收款后,限期内把更换材料、收费、保修等录入信息中心,则自动按约定分成比例结算,然后通过网上银行向总部缴纳每单管理费用;登录平台,可购买单据、、配件、工服、保险,然后由总部以快递送达,此外还有接收通知,参加考试、会议、培训,自动以电话语音、手机短信等回访客户达到监督服务,并实施奖罚等完善功能。

服务规范化:除技师入职前通过严格专业技术把关外,还要进行文化制度培训、考核后才上岗;不仅统一服装、证照、工具箱、单据等视觉规范,而且统一作业流程、服务规范、收费标准等行为规范,尤其全国首创按故障代码包工料式收费,公正透明,彻底杜绝传统收费方式上容易欺骗客户的弊端。

收费低廉化:除在运营上省去大笔店铺费用外,更重要是规模经济大大降低成本,与同行较大悬殊,形成的价格优势。

展望未来,十圆将肩负为家电维修行业规范化而努力使命,奉承感恩奉献、诚信负责、拼搏超越、合作共享核心价值观,全力开创中国家电售后服务品牌。

服务万家!

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