岗位职责：

1、根据公司发展战略，对公司各部门提供技术支持；

2、向客户提供有关产品的技术资料和图纸；

3、负责产品基本功能安装调试；

4、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

5、负责收集现场信息，并对售后资料进行整理归档，提出合理化建议；

6、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持。

7、负责设计院的拜访和沟通，与设计师建立良好的合作关系，进行公司形象和产品的宣传；

8、 协助完成公司产品在设计院的上图任务；

9、负责与成套厂的沟通与协调;

10、及时了解、收集工程项目信息并反馈到公司；

11、进行各类客户维护，并建立长期合作关系。

任职资格：

1、电气工程及自动化或其他电气相关专业大专以上学历；

2、熟练运用AUTO CAD、CAXA等机械制图软件；

3、熟练掌握各种电气原理及相关技术；

4、能准确有效的为公司客户解决技术安装和服务问题；

5、形象气质佳，具有极强的沟通协调能力、亲和力和团队协作能力；

6、工作有清晰的目标意识和结果导向，执行力良好；

7、工作严谨细心，态度积极主动，认真踏实。

职能类别：售前/售后技术支持工程师