岗位职责：

1、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询，为顾客提供解决方案；

2、根据公司要求，负责对核心会员通过线上线下互动，进行日常关系维护，定期分析会员消费轨迹，为会员提供周期性服务；

3、负责定期以座谈或现场的形式对会员所咨询与关注点，进行分析与整理；

4、对重点关注会员以一对一专属的方式，开展现场销售与服务工作；

5、根据服务标准，展开核心会员服务工作，订单评价率达规定水平，对核心会员进行每月不少于规定次数的深度服务。

任职要求：

1、高中以上学历，有育婴师/催乳师证优先；

2、熟练操作常用办公软件，熟悉销售流程、消费者消费心理；

3、熟悉孕婴产品，及丰富的育婴知识；

4、为人随和，亲和力强、富有耐心和爱心，性格外向、思维灵活。

员工福利：

1、入职即缴纳社会保险五项

2、入职即缴纳住房公积金

3、餐费补贴100元/月

4、带薪年假

5、员工月度带薪假

6、婚假/产假/陪产假/丧假

7、传统节日福利卡

8、员工体检

9、员工生日假

10、“准妈妈关怀卡”

11、“员工生育祝福卡”

12、“宝宝生日祝福卡”

13、丰富多彩的文体活动

14、定期能力提升培训

15、E-learning员工自助学习平台

16、内部竞聘及晋升平台