岗位职责：

1、掌握前台各类表格的使用范围及填写要求，并按照标准填写；

2、为客人办理入住、延住、换房、留言、存物等手续；

3、了解酒店各类知识、解答客人的各种询问及查询；

4、掌握房型、房价及各种付款方式的操作要求；

5、对客服务中要求注意仪态、语音、礼貌用语、标准的语言表述，确保优质服务；

6、高中以上学历，形象气质佳。

工作地点：南宁市青秀区琅西汇春路6号壮圆大厦

地铁站点：（1）地铁1号线南湖站C2出口往人才市场方向步行10分钟

或（2）地铁3号线琅西站A出口前方50米处